广州仲裁委员会

高质量的立案工作能够有效提升案件处理效率，形成良性循环，契合广州仲裁委公平、公正、独立、高效的宗旨。在广仲，有这么一批青年仲裁秘书：他们精益求精、不舍昼夜，只为跑出广州仲裁的“加速度”。杨嘉薇，就是之中的佼佼者，坚持高质量立案，广仲秘书用实际行动服务全球当事人！

立案质效并举

工作以人为本

2020年8月1日至2021年7月31日期间，杨嘉薇已累计立案2175件，月均立案181件。其中，除未完成送达的案件，已经完成组庭（含归档）的案件1979件，月均完成组庭165件，完成组庭量占立案量的91%。

面对屡创新高的立案数量，杨嘉薇始终坚持高质立案，在已报组庭移送至办案部门的案件中，未出现因程序错误而需要退回补正的情况。同时，杨嘉薇保持高效的立案，她经办的多数简易程序及金融程序案件均能在送达后15日内呈报组庭。

数字与速度的背后，杨嘉薇也十分注重服务的人文温度。她坚持以服务当事人为中心，主动帮助有立案困难的群众解决难题，积极回应当事人的诉求。入职至今，未有当事人对她提出过有效信访投诉，反而是在立案服务调查的反馈中，杨嘉薇优质高效的立案服务多次受到当事人表扬。此外，杨嘉薇还热心协助部门提供可复制的成功经验，协助推进案件受理部的立案秘书专业化建设，制定重大案件办理工作指引，让更多的广仲秘书能够为当事人带来优质的业务体验，实现立案工作的良性健康循环。

而作为立案部和发展部联合团支部书记的她，在团支部开展的集中学习、主题团日、传统革命教育及专题宣讲等活动中，运用“青年大学习”线上团课等平台进行带头学习，营造部门青年良好的学习氛围，促进部门优秀经验文化的传承。

她，以实际行动践行“仲裁为民”的精神，并通过不断提升作为广仲人的服务能力，开拓出新时代青年仲裁秘书的无限可能。

本职工作是“第一步”

内通外联是“一盘棋”

作为骨干立案秘书，杨嘉薇本职承担着部门内重大案件的立案工作，曾参与处理标的超过亿元的重大案件10件，标的超过20亿元的特重大案件2件。在基本保持一千余件的在办案件数量情况下，杨嘉薇注重繁简分流的工作方式，自我总结的一套兼顾立案效率与质量的优秀工作方法——“工作台账+三重核查法”，使得她在处理疑难、复杂或有较大社会影响的案件时游刃有余。

做好日常立案工作是杨嘉薇的“第一步”。在此基础上，她积极协助建立案件立案后组庭前的调解机制，并协助推动广仲与广州金融纠纷人民调解委员会之间的仲调工作机制落地，分别成功完成了总会的首例组庭前调解和全委首例委托金调委调解的案件，有效促使有调解意向的当事人通过组庭前调解快速定纷止争。另外，杨嘉薇积极发挥仲调对接平台的突出优势，妥善推送调解案件到ODR平台进行处理，促成多件亿元以上案件入选涉外案例。

在部门外联协调工作中，她一方面协助部门制定仲裁庭室共享细则，推动“四个共享”落地并促成了首例当事人在扬州通过扬州仲裁委员会的仲裁庭室与身在广州的仲裁员、办案秘书利用互联网庭审技术（即“广州标准”）进行远程庭审；另一方面，她积极推进“广州标准”、ODR平台的宣传工作，助力广仲与呼伦贝尔仲裁委员会、白俄罗斯国际仲裁法院“律师联合会仲裁庭”等签订“广州标准”合作备忘录。

新时代社会多元化的发展，对青年人知识与能力的要求越来越指向复合型。杨嘉薇立足自身岗位，胸怀国际视野，积极开拓，内通外联，为凝心聚力下好“一盘棋”做出自己的贡献。

久久为功，行稳致远

杨嘉薇入职至今

努力成为“起而行之的行动者”

而不做“坐而论道的清谈客”

彰显了广仲立案秘书的优秀品质

她是无数广仲秘书的一个缩影

未来，广仲将继续

发挥国际法律“最大公约数”的优势

致力于为全球商事主体

提供多元纠纷化解

新平台与新方案