近日，在国家强化知识产权保护的战略布局下，司法部与国家知识产权局联合印发的《关于加强知识产权纠纷仲裁工作的指导意见》（以下简称《指导意见》），为新时期知识产权纠纷多元化解体系指明了方向、提供了遵循。广州知识产权仲裁院（以下简称“知产院”）作为广州仲裁委员会（以下简称“广仲”）下设专业仲裁院成立于2011年，是华南地区首家设立的专业化知识产权仲裁机构，自诞生以来始终深耕知识产权争议解决领域，走在行业探索与实践前沿。历经14年积淀，知产院已汇聚500余位顶尖专业人才组成核心智力支撑，构建起高效联动、辐射广泛的知识产权多元解纷体系，其发展实践与工作成效，精准契合《指导意见》的纲领性要求，为知识产权纠纷仲裁工作的规范化、专业化发展提供了可借鉴的实践样本。

一

十四年专业积淀：锻造知识产权仲裁“专家引擎”，精准响应“专业化”要求

《指导意见》明确要求“加强专业化仲裁机构建设”的工作要求。广仲始终将知识产权仲裁作为核心业务重点推进，历经14年深耕积淀，在专业化建设上持续发力：不仅设立了专业的广州知识产权仲裁院，构建起独立运行的专业化仲裁服务载体，更是打造了专业过硬的专业人才体系。目前，广仲已组建由境内外30余名资深顶尖专家学者组成的知识产权专业委员会，同步建成超500人的知识产权专业仲裁员队伍和具备高学历、高素质的专属仲裁秘书团队。其中，仲裁员涵盖资深法官、知名学者、资深律师及重点产业技术专家等多元职业背景，专业领域覆盖人工智能、生物医药、集成电路、低空经济等前沿科技领域，为复杂知识产权争议解决提供全维度智力支持。

这支“专家军团”确保了复杂技术事实认定的精准性与法律争议化解的高效性。2020年至2024年五年间，知识产权案件受理量从194件至446件，增长1.3倍，标的额从1亿元攀升至4.53亿元，增长3.5倍，单案最大标的超1.2亿元，案件受理量及标的均位居全国仲裁机构前列。案件类型拓展至20余种，覆盖跨境电商、医疗器械、健康美容、生物技术、环境科技、人工智能、新能源汽车、影视合作等诸多新兴领域。自2021年起，每年均有相关案例入选“广州知识产权保护十大典型案例”，2023年10月，广仲知识产权仲裁发展经验更是成功入选国务院发布的“知识产权强国建设第二批典型案例”， 成为该批次案例中仲裁界唯一入选案例，专业实力与实践成效获得国家层面认可。

二

机制协同，构建“仲裁+”多元解纷枢纽

《指导意见》提出“支持仲裁机构与知识产权管理部门、相关商协会等建立健全协作机制，推动选择仲裁方式依法化解知识产权合同纠纷和其他财产权益纠纷。”广仲秉持“为每一起纠纷提供最佳解决方案”的理念，紧扣政策要求，创新构建 “仲裁+行政、司法、调解”四位一体的多元解纷枢纽，推动知识产权纠纷化解从“单一途径”向“综合施治”转变。

一是建立仲裁前端纠纷化解体系，打造“全科医院”式知识产权争议解决服务系统。有效整合专家资源、调解机构、评估机构等社会力量，建立“分诊”机制：当事人提交仲裁申请后，根据争议特点、复杂程度、标的等维度进行精准分类，灵活匹配仲裁、调解、中立评估、谈判促进、争议评审等多元化解路径，提供定制化最佳方案，实现解纷效率提升与成本降低的双重目标。二是布局仲调衔接新模式，筑牢多维联动协作网络。与广州市及多区市场监管局（知识产权局）共建“行政+仲裁”工作格局；与广州知识产权法院建立诉调对接机制，凝聚“司法+仲裁”链条保护；与省、市知识产权保护中心构建“调解+仲裁”合作模式，共建商事仲裁调解中心，形成“行政、司法、调解+仲裁”的全流程衔接机制，推动仲裁服务由“坐等当事人约定”向“主动介入解纷场景”转变。

机制协同的实践成效已充分显现，广仲涌现多起典型案例。经天河区市场监管局行政处置后，通过广仲ODR平台调解结案的涉美商标侵权纠纷案，入选“广州市营商环境改革十佳案例”“广州涉外法治十大典型案例”；经白云区市场监管局调解成功后，因未能履约而进入仲裁的外观设计专利侵权纠纷案件，入选“广州知识产权保护十大典型案例”；对市知识产权保护中心推送的9件著作权侵权纠纷案件进行仲裁确认，调解书实现快速履行，切实体现了多元解纷机制的高效性与实用性，为《指导意见》落地提供了可复制的实践样本。

三

国际视野与数字赋能：提升国际公信力与办案效率， “国际化”与“数字化”协同升级

面对《指导意见》提出的“鼓励仲裁机构积极参与涉外知识产权纠纷解决”和“促进纠纷专业高效化解”的工作要求，广仲紧扣政策导向，在国际化布局与数字化建设上双向发力，同步提升国际公信力与办案质效，为知识产权纠纷解决注入多元动能。

在国际化服务方面，涉外争议解决能力持续增强。知产院受理的涉外及涉港澳台知识产权案件年均增幅超20%，当事人覆盖全球20余个国家和地区，涉外争议解决能力持续增强。立足粤港澳大湾区建设战略机遇，广仲充分发挥南沙国际仲裁中心平台优势，在南沙设立广州知识产权仲裁院自贸区分院，聚焦跨境知识产权争议解决痛点，聚焦提升跨境争议解决痛点，持续优化涉外服务流程，着力构建与国际接轨的争议解决机制，提升跨境服务专业度与影响力。

在数字化赋能方面，办案效率实现质的飞跃。广仲自主研发融合谈判、调解、仲裁“三位一体”的ODR平台，配套制定知识产权ODR程序指引，精准契合知识产权行政调处与仲裁调解机制对接需求，有效破解纠纷跨场景对接难题。该平台建设成果先后入选司法部年度仲裁工作指导案例、商务部外贸新业态优秀实践案例、司法部依法保护民营企业典型案例。目前，知识产权案件在线立案率超97%， 通过ODR平台结案的平均周期较传统模式缩短50%，数字化赋能让纠纷化解更高效、更便捷，充分彰显了专业高效化解纠纷的实践成效。

十四载深耕不辍，广仲在知识产权仲裁领域铸就了专业厚度、创新广度与服务温度。依托500余位专业人才的智慧支撑、多元解纷枢纽的机制创新、与国际接轨的规则体系及领先的数字化技术应用，广仲不仅在知识产权争议解决中持续探索突破，更以专业为基、规则为魂、协同为网、国际为视野、数字为引擎，构建起全方位、多层次的知识产权保护服务生态。

 “立信铸就广仲，创新赢得未来！”展望未来，广仲将继续深化《指导意见》落实落地，以更高标准稳步向“全球知识产权纠纷解决优选地”的目标迈进，为知识产权强国建设、高水平对外开放提供更坚实的仲裁法治保障。

供稿：沈璐

编辑：钟婉灵

审核：马火生