近日，在司法部的支持下，广州仲裁委员会（以下简称广仲）作为亚太经合组织APEC-ODR平台全球首批三大合作方之一再次参加亚太经合组织（APEC）关于网上争议解决合作框架的年度研讨会并做主旨演讲，分享APEC-ODR平台最新情况及智能化发展经验。

APEC经济委员会致力于服务微型和中小型企业（MSMEs）的跨境商事争议在线解决，倡议基于《APEC跨境商事纠纷网上争议解决合作框架》（APEC合作框架），建立和推广亚太经合组织网上争议解决机制（ODR机制），此次会议是APEC经济委员会组织关于ODR机制的国际性研讨会，汇聚来自中国、中国香港、美国、日本、新加坡、韩国、加拿大、印度尼西亚、泰国等国家和地区的30多位专家、学者、机构代表参会，共商APEC-ODR机制的发展与未来。

广仲参会代表详细介绍了广仲ODR平台及平台案件办理情况，并就此次会议的主题之一——ODR平台智能化发展分享建设历程和实践经验，为ODR机制的进一步完善和发展提出意见和建议。会后，APEC对广仲的ODR平台给予高度评价，认为广仲在ODR机制的建设和智能化推广方面起到了引领作用。

近年来，广仲秉承首创精神，坚持以仲裁高质量发展为统领，服务国家发展大局，发布《仲裁合作南沙共识》（以下简称《南沙共识》），倡导仲裁合作“开放、合作、发展、创新”理念，推动国际化、专业化、数字化、智能化发展，实现一年一国际性首创、一年获一国家级奖项。广仲积极参与和推动APEC-ODR机制建设，取得了丰硕的成果。2021年首创APEC-ODR平台（以下简称ODR平台），以该平台为载体，为国际商事纷争提供高效、易用、低成本的“一站式”在线解决服务，获APEC认可成为首批ODR平台合作方之一。目前，广仲ODR平台受理案件量700余宗，总标的额超65亿元，均居世界第一，平台化解纠纷的案例先后获得三次国家级奖项，分别是司法部年度仲裁工作指导案例、商务部“外贸新业态优秀实践案例”、司法部依法保护民营企业产权和企业家权益典型案例。

为进一步推动ODR机制的高质量发展，广仲将最古老的法律与最先进的科技相融合，从运算智能到感知智能再到认知智能，初步完成了仲裁智能化发展三部曲。

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2022年上线仲裁智能机器人“云小仲”，打造24小时不间断案件智能受理及法律咨询窗口，大幅缩短业务办理时间，目前“云小仲”机器人已受理案件200多件，提供咨询服务2000多次。开通智能客服系统，利用智能语音技术，打造智能导航应答、智能语音电话等智慧客服平台，向案件当事人及社会公众提供语音咨询，切实提升仲裁服务水平，努力打造具有示范性的智能化仲裁“广州品牌”。

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2023年8月在南沙发布的全球首个AI仲裁秘书“仲小雯”高效审结首案，为当事人提供庭前信息指引与身份识别、庭中文字记录及庭后类案判例查询等智能服务，实现仲裁流程“即交即办”、域外法律“即查即答”、裁决意见“即审即出”，提升仲裁效率近400%。

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探索开发仲裁全流程智能辅助系统L.Code System。目前，该系统集合法律语言模型、法律智慧引擎等模块，融合法律知识检索、裁决书生成、笔录校对、事实察觉与判断、复杂法律问题分析等智能功能，具有高解释度和高准确度的特点，能够出具与人类法律专家高度相似的法律意见。该系统将与AI仲裁秘书一同应用于ODR平台。

展望未来，广仲将以《南沙共识》为发展纲领，不断完善APEC-ODR平台，继续推动人工智能在仲裁机制中的运用，坚持国际化、专业化、数字化、智能化发展，广泛凝聚国际仲裁互信合作共识，促进世界范围内仲裁制度融合互通，在世界舞台发出高质量中国声音。