为贯彻落实习近平总书记关于“培育一批国际一流仲裁机构”的重要指示精神，落实广东省、广州市高质量发展大会部署要求，助力优化南沙区法治化营商环境，广州仲裁委员会（以下简称“广仲”）联合南沙区委政法委、国家税务总局广州市南沙区税务局等单位开展为期一个月的“云小仲”机器人暨仲裁法律服务走进粤港澳大湾区暨“一带一路”法律服务集聚区活动。近日，活动启动仪式在粤港澳大湾区暨“一带一路”法律服务集聚区（以下简称南沙法律服务集聚区）举行，南沙区委政法委、南沙区税务局、“一带一路”域外法查明（广州）中心以及南沙法律服务集聚区入驻单位代表到场交流。

南沙法律服务集聚区整合诉讼、仲裁、域外法查明、司法鉴定、调解、律师服务等高端法律服务资源，提供平台化、专业化、一站式的涉外法律综合服务。自集聚区启用以来，进驻法律服务机构达30家，吸引各类法律专业人才近300人，为南沙打造粤港澳大湾区商事纠纷解决中心、涉外法律服务高地注入了充沛的活力。

广仲不仅坚持制度创新，更注重科技创新，致力推动人工智能与仲裁工作有机结合。2022年，广仲推出了集身份识别、在线立案、智能咨询、仲裁宣传于一体的智能机器人“云小仲”，打破立案时间限制，协助当事人无障碍立案，极大缩减了业务办理时间。截至目前，“云小仲”已受理案件近300件，提供咨询服务14000余次，成为广仲探索智慧仲裁领域的先行者。

南沙区税务局党委委员、总会计师陈英聪表示

《南沙方案》发布一年以来，南沙对外开放水平不断提高，经济总量不断提升，市场主体对高水平仲裁服务的需求日渐提升。此次广仲把智能仲裁服务和“云小仲”智能机器人带到南沙正当其时，是回应市场主体需求和《南沙方案》中“健全多元化纠纷解决机制，搭建一站式民商事纠纷解决系统平台”要求的有力举措。

南沙区委政法委四级调研员蓝浚丁表示

在奋力推进政法工作现代化的进程中，南沙区委政法委全力推进政法领域改革，在全省率先建设一站式涉外法律服务平台——南沙法律服务集聚区，成立全市首家域外法查明中心，引进全市首家粤港澳联营律师事务所，重点邀请南沙国际仲裁中心入驻南沙法律服务集聚区，极大提升了集聚区在涉外法律服务领域的水平和知名度。

“一带一路”域外法查明中心副主任、秘书长林启迪在会上表示

《法治中国建设规划(2020－2025年)》中提出，“充分运用大数据、云计算、人工智能等现代科技手段，全面建设‘智慧法治’，推进法治中国建设的数据化、网络化、智能化。”相信通过人工智能在各类法律科技软件上的应用，高效普及法律知识，降低法律服务门槛，程序上更加便利公众参与，定能助力实现社会公平正义。

集聚区入驻代表广东启源(南沙)律师事务所合伙人汤小花表示

人工智能的发展有助于协助律师更好地提供法律服务，但是人的经验和知识依旧无法被人工智能轻易替代。在人工智能发展过程中，需要考虑数据安全以及数据隐私保护的问题。期待“云小仲”进一步推动仲裁服务事业向前发展。

活动现场，参会人员与“云小仲”进行了互动，纷纷对“云小仲”的智能服务表示赞赏。

广仲业务发展部、案件受理部、南沙国际仲裁中心有关负责人参与了此次活动。

本次仲裁法律服务走进南沙法律服务集聚区宣传活动将持续近一个月，“云小仲”机器人除在南沙法律服务集聚区展示外，还将在合作单位进行巡回式宣传展示，让仲裁法律服务深入走进南沙法律服务集聚区，广泛服务粤港澳企业。